F.A.Q – Questions fréquentes
🔹 Général
Qu’est-ce que Dorsalis™ ?
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Dorsalis™ est une ceinture dorsale de nouvelle génération qui combine chaleur, vibrations et soutien ergonomique pour soulager les douleurs lombaires et améliorer la posture.
Qui peut utiliser Dorsalis™ ?
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Il est destiné aux adultes souffrant de douleurs lombaires, tensions musculaires, mauvaise posture ou qui souhaitent prévenir les problèmes de dos. Non adapté aux enfants.
Est-ce un dispositif médical ?
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Dorsalis™ est un produit de confort ergonomique avec technologie de chaleur et vibrations. Il n’est pas un dispositif médical réglementé mais est conçu pour améliorer le confort et réduire les douleurs du quotidien.
En combien de temps ressent-on les effets ?
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La majorité des utilisateurs ressentent un soulagement dès la première utilisation grâce à la chaleur et aux vibrations. Les effets sur la posture et la réduction des tensions apparaissent généralement après 1 à 2 semaines d’usage régulier.
🔹 Utilisation
Combien de temps utiliser Dorsalis™ par jour ?
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Nous recommandons 20 à 30 minutes par séance, 1 à 2 fois par jour selon vos besoins.
Peut-on marcher avec la ceinture ?
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Oui, la ceinture est légère et maintient bien le bas du dos. Elle peut être portée en position assise, debout ou en mouvement doux.
Peut-on dormir avec ?
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Il n’est pas recommandé de dormir avec pour des raisons de confort et de sécurité électrique.
Y a-t-il plusieurs niveaux de chaleur et de vibration ?
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Oui, Dorsalis™ offre 3 niveaux de chaleur et 3 niveaux de vibration réglables pour s’adapter à vos besoins.
🔹 Sécurité
Est-ce sans danger pour la peau ?
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Oui, la chaleur est douce et répartie de manière uniforme. La ceinture est équipée d’une sécurité qui empêche toute surchauffe.
Puis-je l’utiliser si je suis enceinte ?
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Non, nous déconseillons son utilisation pendant la grossesse.
Y a-t-il des contre-indications ?
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Les personnes avec pacemaker ou problème cardiaque doivent demander un avis médical. Ne pas utiliser sur une peau lésée ou irritée.
🔹 Livraison & Garantie
Quels sont les délais de livraison ?
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La livraison standard prend 5 à 10 jours ouvrés avec suivi.
La livraison est-elle gratuite ?
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Oui, la livraison est offerte pour toutes les commandes.
Quelle est la garantie ?
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Dorsalis™ bénéficie d’une garantie de 2 ans couvrant tout défaut de fabrication.
Puis-je retourner le produit ?
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Oui, vous disposez de 14 jours pour nous retourner le produit si vous n’êtes pas satisfait.